Outsourcia, désigné ci-après par “Outsourcia” ou “nous”, se spécialise dans les domaines de l’outsourcing. Nous accordons une attention particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles des utilisateurs, prospects, candidats, et de toute personne physique que nous collectons sur notre site internet (désignée ci-après par “Utilisateurs” ou “vous”). Notre engagement inclut la garantie de la transparence dans l’utilisation des données à caractère personnel et de l’information appropriée concernant vos droits, notamment en ce qui concerne l’utilisation et la conservation de ces données.
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer le traitement conforme de toutes les données à caractère personnel, en stricte conformité avec la réglementation en vigueur, notamment les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après le “RGPD”), en vigueur depuis le 25 mai 2018.
La présente Politique de confidentialité, ci-après dénommée la “Politique de confidentialité”, définit et vous informe sur la manière dont nous utilisons et protégeons les données à caractère personnel que vous nous transmettez. Il est important de noter que cette Politique de confidentialité peut être sujette à des modifications ou compléments à tout moment par Outsourcia, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la Politique de confidentialité pour prendre connaissance d’éventuelles modifications.
Nature des données à caractère personnel que nous collectons
Les informations personnelles (ci-après dénommées “les données”) que nous recueillons directement sur notre site internet, telles que lorsque vous nous contactez via nos sites web, demandez un devis ou soumettez une candidature, comprennent les éléments suivants :
Pour les prospects :
- Votre nom complet (nom et prénom) ;
- Votre entreprise ;
- Votre fonction au sein de l’entreprise ;
- Votre adresse postale ;
- Votre adresse e-mail ;
- Votre numéro de téléphone ;
- Le pays dans lequel vous résidez ;
- Des informations que vous partagez dans les zones de texte libres prévues à cet effet.
Pour les candidats au recrutement :
- Votre nom complet (nom et prénom) ;
- Votre adresse e-mail ;
- Votre numéro de téléphone ;
- La ville dans laquelle vous résidez ;
- Votre expérience professionnelle ;
- Le poste et le contrat que vous recherchez ;
- Votre CV.
Finalités et bases juridiques des traitements de données à caractère personnel
Nous utilisons et conservons vos données pour les finalités suivantes :
Pour les prospects :
- Gestion des envois de la Newsletter
- Fourniture d’un service de prospection
- Réponse à une demande de devis ou d’information
- Tenue de nos propres comptes et registres
Pour les candidats au recrutement :
Gestion du recrutement
Si nous devons traiter des données à des fins différentes, nous solliciterons votre consentement préalable et vous en informerons de manière transparente. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour procéder au traitement de vos données aux fins précédemment énumérées sont les suivantes :
- Consentement : Votre consentement est requis pour l’utilisation et le stockage des données collectées via les formulaires de contact, dans le but de (i) répondre à vos candidatures spontanées ou en réponse à une offre d’emploi, (ii) vous envoyer notre Newsletter, (iii) répondre à vos demandes de devis ou d’information, (iv) vous informer sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez adresser votre demande à l’adresse suivante : dpo@outsourcia-group.com.
- Intérêts légitimes : Nous nous appuyons également sur nos intérêts légitimes pour permettre l’exploitation de nos sites internet de manière appropriée.
Nous nous engageons à respecter vos choix et à garantir la transparence dans le traitement de vos données, conformément à nos obligations légales et aux meilleures pratiques en matière de protection de la vie privée.
Destinataires de vos données à caractère personnel
Outsourcia s’engage à ne pas divulguer vos données personnelles à des entités extérieures au groupe Outsourcia, sauf dans les situations suivantes :
- Conduite de notre activité, prestation de service ou exécution de contrat : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des entités externes lorsque cela est nécessaire pour la conduite de notre activité, la prestation d’un service convenu ou l’exécution d’un contrat avec vous.
- Consentement explicite et préalable : Nous divulguerons vos données personnelles à des tiers uniquement si nous avons obtenu votre consentement explicite et préalable à cette fin spécifique.
- Motifs légitimes : Dans le respect de la législation en vigueur, nous pourrions partager vos données personnelles pour des motifs légitimes. Cela pourrait inclure des obligations légales, des autorisations légales ou la nécessité de respecter nos obligations juridiques.
Notre engagement est de veiller à ce que toute divulgation de vos données personnelles soit conforme à la réglementation en vigueur et respecte votre droit à la confidentialité.
Les droits dont vous disposez
Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez du droit d’accès, et le cas échéant, du droit de suppression, de rectification, de limitation, ainsi que du droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant une pièce justificative d’identité par courriel à notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : dpo@outsourcia-group.com.
Nous tenons à vous rappeler que vous avez également le droit, pour des motifs légitimes, de vous opposer au traitement de vos données, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment. En cas de besoin, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais, en respectant scrupuleusement vos droits en matière de protection des données.
Durées de conservation
Vos données sont conservées par Outsourcia pendant une période qui ne dépasse pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme décrit ci-dessus, en conformité avec la réglementation en vigueur.
En ce qui concerne les données utilisées à des fins de prospection, elles peuvent être conservées pendant un maximum de 3 ans à compter de la fermeture du compte de l’Utilisateur ou du dernier contact du prospect concerné. Les données de l’Utilisateur sont effacées à l’expiration des périodes de conservation prévues.
Cependant, dans le cadre de la recherche, la constatation et la poursuite d’infractions pénales, les données peuvent être archivées au-delà des durées prévues, uniquement dans le but de faciliter, le cas échéant, la mise à disposition de ces données aux autorités judiciaires.
Pour ce qui est de nos processus de gestion des recrutements, si aucune demande de destruction de dossier n’est formulée, les données sont automatiquement détruites 2 ans après le dernier contact. Seule une confirmation formelle de votre accord permettrait une conservation au-delà de cette période. Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données et respectons rigoureusement les délais de conservation appropriés.
Transfert des données en dehors de l’EEE
Étant donné que certaines entités du groupe Outsourcia sont implantées au Maroc, à Madagascar ou au Niger, il est possible que vos données soient transférées vers un pays situé en dehors de l’Espace Économique Européen.
Dans le cas d’un tel transfert, nous vous assurons de la sécurité de vos données. Les entités du groupe Outsourcia ont conclu des clauses contractuelles types qui ont été approuvées par la Commission européenne, garantissant ainsi un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous nous engageons à veiller à la sécurité et à la confidentialité de vos informations, même lorsqu’elles sont transférées à l’étranger.