Carrière

Études

Outsourcia, expert dans l'externalisation des fonctions support des instituts d'études et sondages, propose une palette complète de solutions, couvrant l'intégralité du processus d'une étude, de la collecte à l'analyse des données. STEFI, notre entité spécialisée dans le traitement de ces solutions, a rejoint le groupe en 2016, renforçant ainsi notre expertise et notre engagement envers la qualité.

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Avatar Relation Client

Aujourd'hui, les consommateurs expriment spontanément leurs opinions à travers une multitude de canaux de communication. Cette interaction constante avec l'univers des marques exerce une influence significative sur leurs comportements. Dans ce contexte, il devient essentiel pour les entreprises de maîtriser ces nouvelles expériences client. Cela se réalise en collectant de manière proactive et en analysant minutieusement les échanges et les discours des clients. Cette démarche permet non seulement de comprendre les attentes et les préférences, mais également de répondre de manière pertinente aux besoins évolutifs de la clientèle, renforçant ainsi la qualité de la relation client.

Ils nous ont fait confiance

Chez Outsourcia, la confiance de nos clients est notre plus grande réussite, et ces collaborations illustrent notre engagement envers l'excellence et la satisfaction client.