Au cœur de notre expertise, nous vous offrons un accompagnement quotidien, que ce soit pour la gestion partielle ou intégrale de vos processus. Notre approche va au-delà de la simple externalisation, car nous vous proposons une équipe dédiée qui incarne l'excellence, équivalente à celle que vous recruteriez, organiseriez, formeriez et manageriez au sein de votre propre structure. Cette équipe, façonnée avec soin, devient une extension naturelle de votre entreprise, partageant vos objectifs et contribuant de manière proactive à votre succès. Ainsi, chez nous, l'externalisation va de pair avec la création d'une équipe sur mesure, reflétant l'essence même de votre organisation.
BPO & Back Office
Chez Outsourcia, nous révolutionnons la manière dont vous optimisez vos processus métiers. Avec passion et expertise, nous prenons en charge le traitement dédié de vos données, impulsant ainsi une productivité accrue au sein de vos équipes. Ensemble, nous redéfinissons l'excellence opérationnelle tout en conservant une maîtrise astucieuse de vos coûts.
E-commerce
- Veille marketing et médiatique : Nous assurons une surveillance constante des tendances du marché et des médias, vous fournissant ainsi des informations stratégiques pour optimiser votre positionnement
- Fiche produits : Nos experts créent des fiches produits détaillées, captivantes et informatives, mettant en valeur vos produits de manière à maximiser leur attractivité
- Brand content et rédaction SEO : Nous élaborons un contenu de marque captivant et optimisé pour les moteurs de recherche, renforçant ainsi la visibilité de votre entreprise sur le web
- Gestion et qualification de BDD : Nous prenons en charge la gestion et la qualification de votre base de données, assurant ainsi une exploitation efficace et ciblée de vos ressources
Traitement de l’image et vidéos
- Photo, création et retouches visuelles : Notre équipe spécialisée réalise des prises de vue, crée des visuels percutants et effectue des retouches visuelles pour garantir une présentation impeccable de vos produits
- Montage et traitement médias : Nous prenons en charge le montage et le traitement professionnel de vos médias, garantissant une qualité visuelle exceptionnelle
- Découpage, cadrage, indexation et catégorisation : Nous optimisons la gestion de vos médias en effectuant un découpage précis, un cadrage soigné, ainsi qu'une indexation et une catégorisation efficaces
Développement IT, testing Q/A
- Intégration de données XML, HTML, CSV, TXT, DB : Nos experts en développement IT assurent une intégration sans faille de divers types de données, garantissant une fluidité et une cohérence optimales
- Vérification de conformité produit selon un cahier des charges : Nous effectuons des tests rigoureux pour assurer la conformité de vos produits aux spécifications définies dans le cahier des charges
Community management
- Modération et création de contenu : Nous assurons la modération et la création de contenu, maintenant ainsi une présence en ligne positive et engageante
- Gestion réseaux sociaux et forums : Nous prenons en charge la gestion proactive de vos réseaux sociaux et forums, favorisant l'interaction et renforçant votre présence digitale
- E-réputation : Nous veillons attentivement à votre e-réputation, mettant en place des stratégies pour préserver et renforcer la perception positive de votre marque en ligne
- Verbatims : Nous recueillons et analysons les verbatims, fournissant des insights précieux pour ajuster votre stratégie et améliorer continuellement votre relation client
Ils nous ont fait confiance
Chez Outsourcia, la confiance de nos clients est notre plus grande réussite, et ces collaborations illustrent notre engagement envers l'excellence et la satisfaction client.