Obsession client
DÉVELOPPEZ VOTRE OBSESSION CLIENT AVEC OUTSOURCIA
Plus connectés, plus nomades, plus participatifs... Aujourd’hui, les consommateurs s’expriment spontanément sur l’ensemble des canaux de communication qui leur sont offerts ! Téléphone, mail, tchat, courrier, point de vente, réseaux sociaux, forum, site web... : cette relation permanente avec l’univers des marques influence largement leurs comportements.
En se basant sur une expérience concrète, de plus de 15 ans dans la gestion des métiers de l’externalisation, acquises auprès de sociétés de premier rang, OUTSOURCIA développe un ensemble de méthodologies et d’approches personnalisées selon des secteurs métiers, le discours client etc…
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